Comment installer l'IPTV ?
Choisissez votre appareil ; chaque appareil dispose de son propre guide ordonné, de conseils et d'une section de dépannage. Parcourez les cartes en les faisant glisser latéralement ou à l'aide des flèches.
Quel est votre appareil ?
Préparation avant l'installation
Avoir ces quatre éléments prêts avant de commencer l'installation réduit l'opération à quelques minutes.
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Vos identifiants
Le lien M3U ou les identifiants Xtream reçus via WhatsApp après l'achat : adresse du serveur, nom d'utilisateur et mot de passe. Veillez à ne laisser aucun espace au début ni à la fin lors de la copie.
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Une vitesse de connexion suffisante
Il est recommandé de disposer d'au moins 10 Mbit/s pour la SD, 15-20 pour la HD/FHD et 30 pour la 4K. Si possible, connectez l'appareil avec un câble réseau ; cela réduit les saccades lors des émissions en direct.
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Un appareil compatible
Une Smart TV, un téléphone Android/iOS, une Android TV Box, un Fire Stick, un appareil MAG ou un lecteur compatible M3U/Xtream suffit.
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L'assistance est prête
Envoyez-nous via WhatsApp une capture d'écran de l'étape qui vous bloque ; nous la regarderons et la résoudrons ensemble.
Comment se déroule l'installation ?
Quel que soit l'appareil choisi, le processus suit les quatre mêmes étapes.
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Choisissez votre appareil
Trouvez votre appareil dans la bande ci-dessus ; chaque appareil a sa propre page de guide.
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Installez le lecteur
En suivant l'étape du guide, téléchargez le lecteur IPTV adapté depuis la boutique.
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Saisissez les identifiants
Saisissez dans le lecteur les informations M3U ou Xtream qui vous ont été transmises.
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Commencez à regarder
La liste se charge en quelques minutes ; ouvrez les chaînes et vérifiez l'image et le son.
Symptôme et solution
Les situations les plus fréquentes lors de l'installation et leurs solutions rapides.
La liste ne se charge pas.
Vérifiez votre connexion internet, puis recherchez d'éventuels espaces superflus ou fautes de frappe dans le lien M3U ou dans les identifiants Xtream. Si le problème persiste, écrivez-nous sur WhatsApp.
L'image se fige souvent.
Le plus souvent, la vitesse de connexion ne suffit pas. Il faut au moins 15 Mbit/s. Connectez l'appareil avec un câble Ethernet ou utilisez la bande 5 GHz en Wi-Fi.
Mon appareil MAG affiche une erreur de connexion.
Cela signifie généralement que l'adresse MAC de l'appareil n'est pas enregistrée sur votre compte. Envoyez-nous votre adresse MAC via WhatsApp et nous l'enregistrerons rapidement.
Puis-je regarder aussi sur un deuxième appareil ?
Vous pouvez regarder simultanément sur autant d'appareils que votre forfait en prévoit. Pour ajouter un appareil, écrivez-nous sur WhatsApp.
Qu'est-ce que l'IPTV et comment ça marche ?
L'IPTV consiste à diffuser des émissions de télévision par internet plutôt que par satellite ou câble. Une fois l'application de lecture installée sur un appareil compatible et vos identifiants saisis, le flux arrive directement sur l'appareil via votre connexion internet.
Comment démarrer un abonnement ?
Choisissez un forfait et cliquez sur Acheter. Une conversation WhatsApp s'ouvre avec un message prêt à l'emploi ; nous envoyons les instructions de paiement et, après validation, vos identifiants sont créés.
Faut-il des connaissances techniques pour l'installation ?
Non. L'installation consiste à saisir trois informations dans le lecteur. Sur notre page de guide, les étapes sont listées dans l'ordre pour chaque appareil ; si vous êtes bloqué, nous avançons ensemble sur WhatsApp.
Aide à l'installation sur WhatsApp
Bloqué à une étape ? Envoyez une capture d'écran et regardons ensemble.