Environ 5-10 min8 étapes
Installation IPTV sur appareils MAG
Les boîtiers MAG (comme MAG 250/322/420/520) fonctionnent avec une adresse « portail » plutôt qu'avec une liste. Vous devez donc nous communiquer l'adresse MAC du boîtier ; nous l'ajoutons à votre compte, puis vous saisissez l'adresse du portail.
Avant de commencer
Si tout cela est prêt, l'installation se déroule sans accroc.
- Un boîtier MAG, un adaptateur secteur et un câble HDMI/AV.
- L'adresse MAC indiquée sur l'étiquette sous le boîtier (commence par 00:1A:79).
- Un abonnement IPTV actif et les identifiants qui vous ont été envoyés (lien M3U ou informations Xtream : adresse du serveur, nom d'utilisateur, mot de passe).
- Une connexion internet stable : au moins 10 Mbit/s pour la SD, 15-20 Mbit/s pour la HD/FHD, 4 Mbit/s ou plus pour la 30K sont recommandés.
- Si possible, connectez l'appareil par câble réseau plutôt qu'en Wi-Fi ; cela réduit les saccades, surtout lors des retransmissions sportives en direct.
Installation pas à pas
Suivez les étapes dans l'ordre ; si vous êtes bloqué à une étape, consultez la section de dépannage ci-dessous.
-
Installez et allumez le boîtier
Branchez le boîtier au téléviseur, mettez-le sous tension et connectez-le à Internet (de préférence par câble réseau).
-
Accédez aux réglages
Sur l'écran de démarrage, appuyez sur « Settings » (Paramètres) ou sur la touche SET/SETUP de la télécommande.
-
Ouvrez les paramètres système
Suivez le chemin System settings > Servers > Portals.
-
Saisissez le nom du portail
Sur la ligne Portal 1 name, saisissez le nom de votre choix (par ex. IPTV).
-
Saisissez l'adresse du portail
Sur la ligne Portal 1 URL, saisissez l'adresse du portail qui vous a été envoyée sur WhatsApp.
-
Transmettez-nous l'adresse MAC
Envoyez-nous sur WhatsApp l'adresse MAC située sous le boîtier ou dans Paramètres > Device info ; nous l'ajouterons à votre compte.
-
Enregistrez et redémarrez
Enregistrez les paramètres (Save) et redémarrez le boîtier ; le portail se charge automatiquement au démarrage.
-
Vérifiez les chaînes
Une fois la liste affichée, ouvrez une chaîne et testez l'image et le son.
Conseils
De petites remarques qui accélèrent l'installation et évitent des problèmes par la suite.
Ne faites pas de faute de frappe dans l'adresse du portail ; saisissez-la exactement comme elle a été envoyée.
Les lettres de l'adresse MAC s'écrivent en majuscules ; n'oubliez pas les deux-points.
Gardez le logiciel du boîtier à jour ; le portail peut ne pas se charger sur des versions très anciennes.
Si vous changez de boîtier, communiquez-nous la nouvelle adresse MAC.
Dépannage
Les cinq situations les plus fréquentes et leurs solutions. Si le problème persiste, écrivez-nous sur WhatsApp.
Le portail ne se charge pas, un écran vide s'affiche.
Vérifiez l'adresse du portail et la connexion Internet ; assurez-vous de nous avoir transmis l'adresse MAC.
J'obtiens un message « Aucun portail » ou « Authorization ».
Votre adresse MAC n'a peut-être pas encore été ajoutée à votre compte ; envoyez-nous l'adresse MAC sur WhatsApp.
Les chaînes se figent.
Connectez-vous par câble réseau et redémarrez la box Internet.
Le portail a été supprimé après la réinstallation du boîtier.
L'adresse du portail est effacée lors d'une réinitialisation d'usine ; refaites les étapes.
Où trouver l'adresse MAC ?
Elle est indiquée sur l'étiquette sous le boîtier ou dans Paramètres > Device info.
Après l'installation
Si tout fonctionne, vérifiez cette courte liste.
- Ouvrez quelques chaînes et vérifiez l'image et le son.
- Ajoutez vos chaînes préférées en favoris dans le lecteur pour créer une courte liste.
- Notez les identifiants dans un endroit sûr ; ne partagez pas votre abonnement avec d'autres personnes.
Vous êtes bloqué ? Installons-le ensemble.
Bloqué à une étape ? Envoyez une capture d'écran et regardons ensemble.